Gerai IM3 Teluk Betung Ada Konsep Baru Loh, Pelanggan Setia Indosat, Yuk Kunjungi

Pelanggan juga akan mendapatkan nomor antrean layanan yang terdigitalisasi dan lebih mudah dengan cara memindai QR Code melalui smartphone.

Tidak hanya itu saja, Indosat turut menghadirkan fasilitas high speed WiFi connection untuk mendukung komunikasi pelanggan selama berada di Gerai IM3.

Di sisi lain, konsep gerai baru ini mengutamakan konsep paperless sehingga semua proses sudah menggunakan sistem digital sehingga lebih efisien lebih cepat dalam pelayanannya.

"Selain Gerai IM3 Teluk Betung di Kota Bandar Lampung, sudah ada 105 gerai yang dihadirkan menggunakan konsep baru ini, 20 diantaranya ada di Regional Sumatera," ujarnya.

Sepanjang sembilan bulan pertama pada 2023 (9B2023), jumlah pelanggan Indosat di Regional Sumatera mencapai 16 juta pelanggan, di mana sekitar 73 persen di antaranya aktif menggunakan layanan internet dengan total trafik data sebesar 2.000 Petabyte.

Dalam 9B2023, Indosat memiliki lebih dari 35 ribu BTS 4G yang melayani pelanggan di wilayah tersebut, bertambah 51% dari periode yang sama tahun 2022.

“Harapannya dengan digitalisasi Gerai IM3 ini kami dapat terus memberikan pengalaman digital kelas dunia kepada pelanggan, sekaligus mewujudkan tujuan besar Indosat Ooredoo Hutchison dalam menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” tutup Fahd. (mar10/jpnn)